商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。土〜月は発送をお休みさせていただいております。

配送・配送料金について

Q配送業者はどこですか
Aヤマト運輸または日本郵便にて発送いたします。
Q送料無料は
Aご注文の合計が10,000円以上で送料無料とさせて頂きます。ただし、北海道、離島は送料を頂戴する場合がございます。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Information

〜9月22日 Tòheとベトナム雑貨フェア@cikolata/西荻窪
9月7〜8日 ベトナムフェスタin神奈川@横浜
10月5〜6日 ベトナム群馬交流祭@群馬県庁
10月14日 おしろのまちの市@丸亀・香川

*Toheのホールセール、別注品、ブライダルギフトや内祝、ワークショップ等の
ご相談はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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