商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。土〜月は発送をお休みさせていただいております。

配送・配送料金について

Q配送業者はどこですか

Aヤマト運輸または日本郵便にて発送いたします。

Q送料無料は

Aご注文の合計が10,000円以上で送料無料とさせて頂きます。ただし、北海道、離島は送料を頂戴する場合がございます。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。