商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。土〜月は発送をお休みさせていただいております。

配送・配送料金について

Q配送業者はどこですか
Aヤマト運輸または日本郵便にて発送いたします。
Q送料無料は
Aご注文の合計が10,000円以上で送料無料とさせて頂きます。ただし、北海道、離島は送料を頂戴する場合がございます。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Information

☆新商品☆マスクの販売が夏以降となりました。お待たせしておりますが、どうぞお楽しみに!

☆催事のご案内☆春〜夏の催事はコロナウィルスの影響で中止または延期となりました。
2020.9下旬 POP-UP予定@徳島

☆Tòheワークショップ☆
2020.1 ベトナムの紹介とアイマスク@多世代交流施設みなくる(秋田県井川町)
2020.1 petapetaトートバッグ@ものかたり(秋田県五城目町)

*Toheのホールセール、別注品、ブライダルギフトや内祝、ワークショップ等のご相談
お近くの取扱店についてはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Item List